С недавнего времени все желающие могут принять участие в бета-тестировании новой версии Search Console. При работе над ней мы внимательно изучали все ваши отзывы и стремились воплотить как можно больше предложенных вами идей. В новой версии акцент сделан на взаимодействии между сервисом и сайтом, что позволяет решать наиболее важные задачи, стоящие перед веб-мастерами. В ближайшие месяцы мы реализуем в Search Console ещё больше новинок. Некоторые из них, например интерфейс на основе Material Design, были запланированы уже давно, а другие стали результатом нашего долговременного сотрудничества с пользователями Search Console.
В основном отзывы пользователей поступали нам из трех следующих источников:
- Ведущие участники нашего Справочного форума. Эта программа оказалась очень полезной для нас. Ведущие участники не только помогают сообществу пользователей Search Console, но и постоянно взаимодействуют с нашей командой Google Поиска.
- Открытые отзывы об интерфейсе Search Console. Изучив их, мы выявили самые актуальные проблемы, которые встают перед нашими пользователями. Отзывы можно отправлять с помощью соответствующей кнопки в Search Console. Благодаря им мы смогли лучше узнать, почему многие пользователи уже несколько лет предлагают нам увеличить период времени, для которого доступны данные в отчете "Анализ поисковых запросов" (сейчас максимальный диапазон дат составляет 90 дней). Оказалось, что веб-мастерам требуется сравнивать данные за аналогичные отрезки времени в текущем и прошлом году. Так мы убедились, что наше решение включить в отчет данные за последние 16 месяцев было правильным.
- Панель Search Console. В прошлом году мы случайным образом выбрали четыреста веб-мастеров Search Console, которые управляют сайтами различного масштаба. В течение года эти пользователи участвовали в обсуждениях новых идей и тестировании интерфейса, а также проходили опросы и интервью. Так у нас появился новый источник важной информации, которая очень помогла в создании большинства новых функций Search Console. Участники панели предоставляли нам ценные отзывы, которые помогли проверить наши предположения и улучшить интерфейс.
На одном из этапов разработки мы тестировали новый вариант интерфейса отчетов по эффективности. В частности, нам хотелось узнать, действительно ли функции "Сравнить" и "Отфильтровать" являются удобными и простыми в использовании. Чтобы работа с сервисом была как можно более реалистичной, мы использовали прототип с высоким уровнем достоверности, в котором были доступны реальные данные. Он позволил участникам исследования свободно взаимодействовать с интерфейсом ещё до того, как была написана хотя бы одна строка кода итоговой версии.
В ходе исследования мы заметили, что пользователи часто игнорируют функцию "Сравнение", и поэтому изменили интерфейс. Теперь функции "Фильтр" и "Сравнить" появляются в едином диалоговом окне, которое запускается по нажатию кнопки "Добавить фильтр". Мы продолжаем тестирование этой и многих других новинок, чтобы обеспечить удобство их использования.
Отзывы веб-мастеров учитывались нами в работе не только над оформлением, но и алгоритмами нашего сервиса. Например, именно благодаря пользователям мы существенно переработали базовую информационную архитектуру Search Console, которая повлияла на структуру новой версии и навигацию по ней. Отчеты об ошибках и охвате были первоначально разделены, в результате чего одна ошибка могла учитываться несколько раз, но в ходе тестирования мы объединили их.
По мере приближения даты реализации мы выполнили несколько экспериментов в более крупном масштабе, в том числе провели А/B-тестирование отчетов, созданных в новой версии Search Console, и сравнили их с текущими отчетами от 30 тыс. наших пользователей. Мы отследили частоту исправления ошибок и проверили, действительно ли новая версия Search Console работает лучше старой, а затем провели опросы, чтобы узнать, какое впечатление она произвела на пользователей. Последние отзывы подтвердили, что функция экспорта оказалась очень полезной для многих веб-мастеров, и помогли нам настроить подробные страницы справки в первоначальной версии нового интерфейса Search Console.
Мы рады сообщить, что в обновленной версии Search Console можно работать со всеми сайтами. Ваши идеи и результаты сотрудничества с вами позволяют нам работать более плодотворно независимо от того, как мы при этом получаем информацию.
Попробовать новую версию Search ConsoleМы не планируем останавливаться на достигнутом. Напишите нам, что вы хотели бы увидеть в ближайших обновлениях Search Console.
Авторы: команда разработчиков Search Console
