Из-за вспышки заболевания COVID-19 многие организации и группы публикуют на сайтах важные сообщения, связанные с коронавирусной инфекцией и влияющие на повседневную жизнь людей.
Ввиду этого мы создали новые средства, которые позволяют выделять такие сообщения в Google Поиске. Владельцы сайтов могут добавить на веб-страницы структурированные данные SpecialAnnouncement или отправить сообщение о COVID-19 через Search Console.
На начальном этапе мы выделяем в Google Поиске такую информацию, если она получена с сайтов государственных или здравоохранительных учреждений и касается важных новостей, например о закрытии школ или необходимости оставаться дома. Мы активно разрабатываем эту функцию и планируем в дальнейшем распространить поддержку на другие сайты. Пусть даже сообщения с них не сразу появятся в Поиске, анализ разметки поможет нам понять, в каком направлении двигаться.
Внимание! Помимо публикации экстренных сообщений вы можете различными способами выделять новости об отмене мероприятий, изменении часов работы и т. д. Список тематических ресурсов приведен в конце этой записи.
Если на страницу добавлены структурированные данные SpecialAnnouncement, размеченный контент может показываться в составе расширенного результата, который помимо обычного описания страницы включает сообщение о COVID-19. Сообщение может быть представлено как краткое описание, при нажатии на которое разворачивается раздел с более подробной информацией. Обратите внимание, что работа над форматом не завершена и что результаты могут появиться в Google Поиске не сразу.
Указанный инструмент подходит только для краткосрочного использования. Важные компоненты сообщений, размеченных при помощи структурированных данных, обновляются автоматически вместе с контентом страниц. В то же время при работе с нашим новым инструментом изменять сообщения необходимо вручную, и статистика по ним не будет доступна в специальных отчетах, которые мы введем в Search Console.
Если вам все же подходит только этот способ, проверьте, подтвердили ли вы право собственности на сайт в Search Console. Если да, то можете отправить сообщение о COVID-19:
Вы можете не только размечать экстренные сообщения, но и выделять другую информацию, связанную с влиянием инфекции COVID-19 на различные виды деятельности:
Задать нам вопросы и оставить комментарии вы можете в Твиттере.
Авторы: Лиззи Харви (Lizzi Harvey), специалист по написанию технической документации и участница команды Google Поиска по взаимодействию с веб-мастерами, и Дэнни Салливан (Danny Sullivan), специалист Google Поиска по связям с общественностью
Последствия пандемии коронавирусной инфекции затрагивают все больше людей, и многие компании по всему миру стараются приостановить деятельность в Интернете. Ниже приведены наши рекомендации о том, как решить эту задачу с наименьшими потерями трафика из Google Поиска, если вы планируете в дальнейшем возобновить онлайн-деятельность и хотите сохранить связь с клиентами. Эти рекомендации касаются всех компаний, представленных в Интернете, а особенно тех, которые приостановили продажу товаров или услуг онлайн. Более подробную информацию вы найдете в нашем руководстве для разработчиков.
Если вы планируете в дальнейшем вернуться к ведению бизнеса онлайн, мы советуем не удалять сайт из Интернета, а просто отключить некоторые его функции. Например, вы можете пометить товары как распроданные или запретить их добавление в корзину и оформление покупки. Это оптимальный вариант, поскольку он позволяет свести к минимуму негативное влияние на видимость вашего сайта в Поиске. Пользователи по-прежнему смогут находить ваши товары, читать отзывы о них и добавлять их в списки желаний, чтобы в дальнейшем купить их.
Дополнительные рекомендации:
Более подробную информацию вы найдете в нашем руководстве для разработчиков.
В исключительных обстоятельствах вы можете отключить сайт полностью. Это крайняя мера. Ее следует принимать только на короткий срок (самое большее на несколько дней), иначе даже при правильной реализации представление сайта в Поиске сильно пострадает. Именно из-за этого мы настоятельно рекомендуем только отключить некоторые функции на сайте. Также помните, что потенциальным клиентам может понадобиться информация о ваших товарах, услугах и компании в целом, даже если вы временно ничего не продаете.
Если вы все же решитесь на такую меру вопреки нашим предупреждениям, действуйте согласно этим инструкциям:
Подходите к отключению сайта с осторожностью. Вот неполный список негативных последствий, с которыми вы столкнетесь:
Советуем вам предпринять следующие действия помимо тех, которые влияют на работу вашего сайта:
Следите за последними новостями в профилях Google для веб-мастеров (@GoogleWMC) и для пользователей сервиса "Google Мой бизнес" (@GoogleMyBiz) в Твиттере.
Что, если закрыть сайт всего на несколько недель?
Полное закрытие сайта даже на несколько недель может негативно сказаться на его индексировании в Google. Рекомендуем вместо этого отключить только некоторые функции сайта. Также помните, что пользователям может понадобиться информация о ваших товарах, услугах и о компании в целом, даже если вы временно ничего не продаете.
Что, если я хочу оставить только товары первой необходимости?
Это приемлемая мера. Чтобы оставить доступ только к товарам первой необходимости, отключите некоторые функции на сайте.
Могу ли я временно ограничить частоту сканирования сайта роботом Googlebot?
Да, частоту сканирования можно ограничить в настройках Search Console, хотя в большинстве случаев мы не рекомендуем прибегать к этой мере. Она приведет к тому, что в Google Поиске будет отражаться менее актуальная информация о ваших страницах. Например, пользователи не смогут своевременно увидеть, что ваши товары сейчас недоступны. С другой стороны, такой подход оправдан, если сканирование приводит к проблемам с ресурсами сервера. Советуем вам настроить для себя напоминание и восстановить обычную частоту сканирования, когда вы начнете готовиться к возобновлению работы компании.
Как обеспечить более оперативное индексирование страницы или обновление информации о ней?
Запросить повторное сканирование небольшого числа страниц (или одной, например главной) можно с помощью Search Console. Если нужно просканировать много страниц (например, все страницы товаров), используйте файлы Sitemap.
Что, если заблокировать сайт для посетителей из определенного региона?
Google обычно отправляет запросы с целью сканирования из США, поэтому, если вы заблокируете сайт для США, он станет недоступным и для нашего поискового робота. Мы не рекомендуем временно запрещать доступ к сайту по региональному признаку. Вместо этого лучше отключить для пользователей из конкретного региона отдельные функции.
Нужно ли использовать инструмент удаления URL, чтобы закрыть доступ к товарам, которых нет в наличии?
Нет. В этом случае пользователи не смогут получить с помощью Google Поиска информацию о ваших товарах из первых рук. А информация, представленная в сторонних источниках, бывает неточной или неполной. Лучше оставить страницу доступной и указать, что товара нет в наличии. Тогда посетители не смогут его купить, но зато им будет понятно, в чем дело. Если же товар удалить из Поиска, покупатели не будут знать причины его отсутствия.
--------
Мы понимаем, что решение о прекращении коммерческой деятельности ответственное и непростое, причем не всегда ясно, как это осуществлять. Если в будущем вы обнаружите, что в чем-то ошиблись, не отчаивайтесь: наши специалисты стараются обеспечивать максимальную надежность сервисов Google, так что ваши страницы снова станут доступны в Поиске в кратчайшие сроки. Мы вместе с вами надеемся на скорейшее завершение этого кризиса и рассчитываем на то, что информация из нашего блога поможет вам восстановить бизнес в Интернете своевременно и быстро. Если вы столкнетесь с проблемами или у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам за помощью по общедоступным каналам.
Это называется поисковой оптимизацией. Мы опубликовали в нашем Справочном центре новую статью, которая предназначена для организаций здравоохранения и содержит важные рекомендации по поисковой оптимизации сайтов на медицинскую тематику. Помимо прочего, она затрагивает следующие вопросы:
Запросы на участие в этой группе будут рассматриваться в порядке очередности. Первыми доступ к ней получат органы здравоохранения различных государств и штатов США. Информацию о том, когда появятся новые возможности для регистрации, мы опубликуем в этом блоге, а также в нашем Твиттере. Чтобы зарегистрироваться, вам потребуется адрес электронной почты в официальном домене организации здравоохранения, например name@health.gov, или аккаунт в Search Console, связанный с этим доменом.
Чтобы запросить доступ, заполните эту форму.
Эта группа предназначена для решения актуальных проблем, стоящих перед организациями здравоохранения. Мы планируем упразднить ее после того, как вспышка коронавирусной инфекции COVID-19 утратит статус чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения или пандемия пойдет на спад.
Рекомендуем также посетить наш форум для веб-мастеров. Задать нам вопрос или поделиться своим мнением можно в нашем Твиттере.
Авторы: Дэниэл Вайсберг (Daniel Waisberg), специалист по Google Поиску, и Офир Роваль (Ofir Roval), главный проект-менеджер Search Console