Последствия пандемии коронавирусной инфекции затрагивают все больше людей, и многие компании по всему миру стараются приостановить деятельность в Интернете. Ниже приведены наши рекомендации о том, как решить эту задачу с наименьшими потерями трафика из Google Поиска, если вы планируете в дальнейшем возобновить онлайн-деятельность и хотите сохранить связь с клиентами. Эти рекомендации касаются всех компаний, представленных в Интернете, а особенно тех, которые приостановили продажу товаров или услуг онлайн. Более подробную информацию вы найдете в нашем руководстве для разработчиков.
Если вы планируете в дальнейшем вернуться к ведению бизнеса онлайн, мы советуем не удалять сайт из Интернета, а просто отключить некоторые его функции. Например, вы можете пометить товары как распроданные или запретить их добавление в корзину и оформление покупки. Это оптимальный вариант, поскольку он позволяет свести к минимуму негативное влияние на видимость вашего сайта в Поиске. Пользователи по-прежнему смогут находить ваши товары, читать отзывы о них и добавлять их в списки желаний, чтобы в дальнейшем купить их.
Дополнительные рекомендации:
Более подробную информацию вы найдете в нашем руководстве для разработчиков.
В исключительных обстоятельствах вы можете отключить сайт полностью. Это крайняя мера. Ее следует принимать только на короткий срок (самое большее на несколько дней), иначе даже при правильной реализации представление сайта в Поиске сильно пострадает. Именно из-за этого мы настоятельно рекомендуем только отключить некоторые функции на сайте. Также помните, что потенциальным клиентам может понадобиться информация о ваших товарах, услугах и компании в целом, даже если вы временно ничего не продаете.
Если вы все же решитесь на такую меру вопреки нашим предупреждениям, действуйте согласно этим инструкциям:
Подходите к отключению сайта с осторожностью. Вот неполный список негативных последствий, с которыми вы столкнетесь:
Советуем вам предпринять следующие действия помимо тех, которые влияют на работу вашего сайта:
Следите за последними новостями в профилях Google для веб-мастеров (@GoogleWMC) и для пользователей сервиса "Google Мой бизнес" (@GoogleMyBiz) в Твиттере.
Что, если закрыть сайт всего на несколько недель?
Полное закрытие сайта даже на несколько недель может негативно сказаться на его индексировании в Google. Рекомендуем вместо этого отключить только некоторые функции сайта. Также помните, что пользователям может понадобиться информация о ваших товарах, услугах и о компании в целом, даже если вы временно ничего не продаете.
Что, если я хочу оставить только товары первой необходимости?
Это приемлемая мера. Чтобы оставить доступ только к товарам первой необходимости, отключите некоторые функции на сайте.
Могу ли я временно ограничить частоту сканирования сайта роботом Googlebot?
Да, частоту сканирования можно ограничить в настройках Search Console, хотя в большинстве случаев мы не рекомендуем прибегать к этой мере. Она приведет к тому, что в Google Поиске будет отражаться менее актуальная информация о ваших страницах. Например, пользователи не смогут своевременно увидеть, что ваши товары сейчас недоступны. С другой стороны, такой подход оправдан, если сканирование приводит к проблемам с ресурсами сервера. Советуем вам настроить для себя напоминание и восстановить обычную частоту сканирования, когда вы начнете готовиться к возобновлению работы компании.
Как обеспечить более оперативное индексирование страницы или обновление информации о ней?
Запросить повторное сканирование небольшого числа страниц (или одной, например главной) можно с помощью Search Console. Если нужно просканировать много страниц (например, все страницы товаров), используйте файлы Sitemap.
Что, если заблокировать сайт для посетителей из определенного региона?
Google обычно отправляет запросы с целью сканирования из США, поэтому, если вы заблокируете сайт для США, он станет недоступным и для нашего поискового робота. Мы не рекомендуем временно запрещать доступ к сайту по региональному признаку. Вместо этого лучше отключить для пользователей из конкретного региона отдельные функции.
Нужно ли использовать инструмент удаления URL, чтобы закрыть доступ к товарам, которых нет в наличии?
Нет. В этом случае пользователи не смогут получить с помощью Google Поиска информацию о ваших товарах из первых рук. А информация, представленная в сторонних источниках, бывает неточной или неполной. Лучше оставить страницу доступной и указать, что товара нет в наличии. Тогда посетители не смогут его купить, но зато им будет понятно, в чем дело. Если же товар удалить из Поиска, покупатели не будут знать причины его отсутствия.
--------
Мы понимаем, что решение о прекращении коммерческой деятельности ответственное и непростое, причем не всегда ясно, как это осуществлять. Если в будущем вы обнаружите, что в чем-то ошиблись, не отчаивайтесь: наши специалисты стараются обеспечивать максимальную надежность сервисов Google, так что ваши страницы снова станут доступны в Поиске в кратчайшие сроки. Мы вместе с вами надеемся на скорейшее завершение этого кризиса и рассчитываем на то, что информация из нашего блога поможет вам восстановить бизнес в Интернете своевременно и быстро. Если вы столкнетесь с проблемами или у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам за помощью по общедоступным каналам.
